Istnieją dwie możliwości na nadanie paczki w Paczkomacie. Pierwszą metodą jest nadanie jej bezpośrednio w Paczkomacie, można to zrobić tylko wówczas gdy płatność będzie dokonana kartą płatniczą, nie istnieje funkcja w Paczkomacie jak płatność gotówką za nadaną paczkę. Krok pierwszy wymaga uzupełnienia wszystkich danych na ekranie zgodnie z poleceniami m.in. wielkość paczki, numer telefonu odbiorcy i nadawcy oraz należy wskazać docelowy Paczkomat. Krok drugi należy uiścić opłatę za usługę za pomocą karty płatniczej – gdy zostanie to już dokonane, Paczkomat otworzy odpowiednią skrytkę do której należy umieścić swoją przesyłkę. Po wykonaniu powyższych czynności zostanie wysłany SMS z informacją o dokonaniu płatności oraz na adres mailowy zostanie wysłana wiadomość do nabywcy jak i odbiorcy paczki z powiadomieniem, dzięki któremu śledzenie drogi paczki zostanie udostępnione.
Jak nadać paczkę w paczkomacie? Manager paczek
Druga metoda to nadanie paczki za pośrednictwem Managera Paczek. Manager Paczek jest to konto na portalu inpost.pl, którego założenie trwa kilka minut. W kategorii „Wyślij przesyłkę” zostanie wygenerowana specjalna etykieta znajdują się w niej danej do wypełnienia – Manager automatycznie poda koszt nadania przesyłki – kolejny krok uiszczenie opłaty z dostępnych środków i wydrukowanie etykiety. Wydrukowana etykieta będzie potrzebna by nakleić ją na odpowiednio zabezpieczoną przesyłkę. Kolejną czynnością jest udanie się do wskazanego Paczkomatu, który został wskazany przy rejestracji. Jak zostanie to wykonane można już umieścić paczkę w skrytce.
W pierwszym metodzie, gdy płatność kartą bezpośrednio przy Paczkomacie nie będzie możliwa i pojawi się komunikat: „Przepraszam, płatność kartą nie jest niedostępna.” co może się wydarzyć, przygotować się na taką niedogodność można zakładając konto na portalu inpost.pl Managera Paczek i wpłacić środki. Wystarczy podać numer telefonu przy rejestracji, system skojarzy konto i zostanie wysłany SMS z kodem potwierdzającym nadania paczki. Kod otrzymany SMS-em należy wpisać i potwierdzić swoją tożsamość. Jeśli na koncie Managera Paczek znajdują się środki, usługa nadania oraz nadanie samej paczki zostanie zrealizowane.
Korzyścią jaką dają Paczkomaty jest to, że są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie ma ograniczeń czasowych tak jak w przypadku Poczty Polskiej czy firmy kurierskiej. Panel na maszynie jest dotykowy i prowadzi krok po kroku przy nadaniu paczki oraz dostępny jest skaner do kodu QR.
